Política de entregas

Politique de livraison

Chez Fix Hives, nous nous engageons à fournir des services de livraison efficaces et fiables. Nous nous efforçons de faire en sorte que vos commandes soient traitées et expédiées le plus rapidement possible.

1. délais d'expédition

Toutes les commandes passées sur notre site Internet seront traitées et expédiées dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Veuillez noter que ce délai exclut les week-ends et les jours fériés.

2. Frais d'expédition

Les frais de port sont calculés en fonction de l'adresse de livraison, de la taille et du poids des articles de votre commande. Vous pouvez consulter l'estimation des frais d'expédition lors de la validation de votre commande.

3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement à des adresses situées en [insérer le pays ou la région]. Nous ne proposons pas de livraison internationale pour le moment.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées dès que le paiement est confirmé. En cas de retard dans le traitement de la commande, nous vous en informerons par courrier électronique et vous communiquerons un délai de livraison actualisé.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique pour vous aider à suivre l'évolution de votre envoi. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web de [insérer le site web du transporteur] ou en contactant notre équipe d'assistance à la clientèle.

6. Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, des problèmes logistiques ou une forte demande. Si votre commande est retardée au-delà de la date de livraison prévue, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.